Preguntas frecuentes
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¿Cuál es la política de devolución?
Nuestro objetivo es que cada cliente esté completamente satisfecho con su compra.
No se aceptan devoluciones ni cambios por pedidos de talla o color incorrectos, ni por cambio de opinión. ¡Revisa siempre tu pedido antes de pagar!
Sin embargo, en el caso de un producto dañado o un error de envío, le ofrecemos reembolsarle o enviarle el producto correcto, si se comunica con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Comuníquese con nuestro equipo mediante el formulario " Enviar un problema " y proporcione una fotografía clara que muestre el problema.
No es necesario devolver el producto dañado.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los tiempos de entrega son de 5 a 10 días pero pueden variar dependiendo tu ubicación.
Haremos todo lo posible para enviar su pedido lo antes posible. Una vez enviado, recibirá un correo electrónico con más información.
¿Dónde se fabrican nuestros productos?
Nuestros productos se fabrican en la Unión Europea.
Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de fabricación para garantizar la calidad de nuestros productos y su valor justo.
¿Cuales son los costos de envio?
Los costos de envío se calculan en función de tu lugar de residencia y de los artículos de tu pedido.
Siempre sabrás el precio del envío antes de comprar.